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# Agent local

# PRÉREQUIS **:**

### 1) Prérequis réseau :

L'agent local doit communiquer avec plusieurs ressources réseau pour fonctionner correctement. Assurez-vous que vos règles de pare-feu local, vos routes et vos listes de contrôle d'accès (ACL) autorisent le trafic sur ces trois éléments.

* [s3.eu-west-3.amazonaws.com](http://s3.eu-west-3.amazonaws.com) (port 80 et 443)
* [sqs.eu-west-3.amazonaws.com](http://sqs.eu-west-3.amazonaws.com) (port 80 et 443)
* [api.chift.eu](http://api.chift.eu) (port 80 et 443)

Testez votre connexion réseau en exécutant des commandes comme `telnet`

```
➜  ~ telnet s3.eu-west-3.amazonaws.com 443
Trying 3.5.206.184...
Connected to s3.eu-west-3.amazonaws.com.
Escape character is '^]'.
```

### 2) Librairies requises

Le **Framework .NET 4.8 DOIT être installé** sur le serveur/ordinateur où l'agent local sera installé.

Il peut être téléchargé depuis le [site officiel de Microsoft :](https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework/net48)

# TÉLÉCHARGEMENT DE L'AGENT LOCAL

Après l'étape de connexion, vous aurez deux options pour télécharger et installer l'agent local sur le même serveur/ordinateur que votre instance de logiciel :

1. **Si vous avez un accès administrateur** au serveur/ordinateur où votre logiciel est installé, vous pouvez télécharger directement le programme en cliquant sur "Télécharger".
2. **Si votre logiciel est installé sur un serveur/ordinateur où vous n'avez pas d'accès administrateur**, vous pouvez envoyer le programme par e-mail à la personne ou à l'entreprise ayant un accès administrateur au serveur/ordinateur où votre logiciel est installé.

# REDÉMARRER L'AGENT LOCAL

L'agent local fonctionne comme un service Windows sur le serveur/ordinateur où il est installé. Redémarrez ce service lorsque la connexion apparaît hors ligne dans Chift, ou après avoir modifié les paramètres du service (par exemple, le compte utilisateur sous lequel il s'exécute).

Vous devez disposer d'un accès administrateur au serveur/ordinateur pour redémarrer le service.

1. Sur le serveur/ordinateur, ouvrez le menu Démarrer de Windows et recherchez **Services** (ou exécutez `services.msc`).
2. Trouvez le service de l'agent local dans la liste. Le nom du service dépend de votre connecteur :

| Connecteur | Nom du service |
| - | - |
| DATEV (LocalAgent), Clyo Systems | `LocalAPIService` |
| Sage 100 FR | `Sage100FRService` |
| Winbooks Classic | `WinbooksService` |
| a3ERP | `A3ERPService` |

3. Faites un clic droit sur le service et cliquez sur **Redémarrer**. Si le service est arrêté, cliquez plutôt sur **Démarrer**.
4. Vérifiez que l'état du service est **En cours d'exécution**.

Une fois le service redémarré, la connexion repasse au vert dans Chift dès que l'agent envoie son prochain heartbeat. Si le service ne démarre pas ou s'arrête de nouveau, contactez [support@chift.eu](mailto:support@chift.eu).


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